Soporte y asistencia técnica cuando lo necesite

Tecnitop S.A. dispone de un equipo humano de Soporte Técnico altamente cualificado y experimentado en ingeniería geomática. Garantizamos que cada cliente reciba soporte y asistencia técnica de acuerdo con sus necesidades concretas. 

Nuestros técnicos de soporte le ayudarán a resolver cualquier incidencia con sus instrumentos, para que pueda volver a trabajar con normalidad lo antes posible. Le aconsejarán cuando su equipo precise de reparación y/o mantenimiento, para que obtenga siempre el máximo rendimiento.

Nuestro Soporte Técnico no solo cubre instrumentos topográficos, también drones profesionales, software, cargas de pago y el todo tipo de accesorios. 

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Contratos de Mantenimiento en vigor

Con el fin de mejorar el grado de atención a sus consultas de Soporte Técnico, resaltamos aún más las ventajas de ser un cliente con un Contrato de Mantenimiento (CCP) en vigor:

• Soporte telefónico directo y/o online sin coste adicional
• Atención personalizada y referencial
• Prioridad absoluta en la resolución de incidencias, incluyendo el retorno de llamada si su incidente no ha podido ser atendido en primera instancia.
• Mantenimiento y actualizaciones de software (según modalidad CCP)
• Descuentos en cursos y formaciones
• Descuentos adicionales en los CCP’s al ser contratados junto a otros servicios
• Descuentos en piezas y mano de obra (Según categoría CCP)